Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo Kun Aguero Entertainment S.A. (en adelante, «Casino Kun Aguero», «nosotros» o «la Empresa»), con domicilio en Av. Corrientes 1234, Piso 8, Oficina 802, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, recopila, utiliza, almacena, protege y, en su caso, transfiere los datos personales de los usuarios (en adelante, «usted» o «el Usuario») que acceden y utilizan el sitio web casino-kun-aguero-arg.com y los servicios asociados.

Esta política se elabora en cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001, las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Kun Aguero Entertainment S.A., CUIT 30-71234567-8. Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse a través del correo electrónico [email protected] o por escrito a nuestro domicilio legal indicado al inicio de este documento.

2. Datos Personales que Recopilamos

Casino Kun Aguero puede recopilar las siguientes categorías de datos personales, según la interacción del Usuario con nuestra plataforma:

Datos de identificación: nombre, apellido, fecha de nacimiento, número de documento nacional de identidad (DNI) o documento equivalente, nacionalidad y fotografía para verificación de identidad.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio postal.
Datos de la cuenta: nombre de usuario, contraseña cifrada, historial de sesiones y preferencias de configuración.
Datos financieros: información sobre métodos de pago, historial de depósitos y retiros, y datos bancarios necesarios para procesar transacciones.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo, cookies y datos de geolocalización aproximada.
Datos de actividad: historial de juegos, apuestas realizadas, bonificaciones utilizadas e interacciones con el servicio de atención al cliente.

No recopilamos datos personales de menores de 18 años. Si detectamos que un menor ha proporcionado información personal, procederemos a eliminar dichos datos de forma inmediata y a cerrar la cuenta correspondiente.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recopilados son tratados con las siguientes finalidades:

Crear, administrar y mantener la cuenta del Usuario en la plataforma.
Verificar la identidad y la mayoría de edad del Usuario, conforme a las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
Procesar depósitos, retiros y demás transacciones financieras.
Prestar el servicio de entretenimiento y juegos de azar online.
Enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta, actualizaciones del servicio, promociones y novedades (previo consentimiento cuando corresponda).
Garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes, lavado de activos y otras actividades ilícitas.
Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de autoridades competentes.
Mejorar la experiencia del Usuario mediante análisis estadísticos y estudios de uso de la plataforma.
Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de soporte.

El tratamiento de datos personales se realiza sobre la base de la ejecución del contrato de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo de la Empresa y, cuando sea necesario, el consentimiento expreso del Usuario.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para garantizar el funcionamiento correcto del sitio web, recordar las preferencias del Usuario, analizar el tráfico y mejorar nuestros servicios. Las cookies pueden ser de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen en el dispositivo durante un período determinado).

El Usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir una alerta antes de su instalación. Sin embargo, la desactivación de ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de la plataforma y limitar el acceso a determinadas funcionalidades.

5. Compartición y Transferencia de Datos

Casino Kun Aguero no vende ni alquila datos personales a terceros. Podemos compartir información con las siguientes categorías de destinatarios, exclusivamente para las finalidades descritas en esta política:

Proveedores de servicios de pago y entidades financieras para procesar transacciones.
Proveedores de servicios tecnológicos, de alojamiento web, verificación de identidad y análisis de datos.
Autoridades gubernamentales, regulatorias o judiciales, cuando exista una obligación legal o un requerimiento formal.
Asesores legales, contables y auditores vinculados a la actividad de la Empresa.

En caso de que sea necesario transferir datos personales a países que no cuenten con un nivel de protección equivalente al de la República Argentina, la Empresa adoptará las garantías contractuales y técnicas previstas por la normativa vigente para asegurar un nivel adecuado de protección.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso restringido, monitoreo de sistemas, políticas internas de seguridad y capacitación del personal.

Si bien adoptamos las precauciones razonables para proteger la información, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. El Usuario también es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

7. Conservación de los Datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el período requerido por la legislación aplicable en materia de juegos de azar, prevención de lavado de activos, obligaciones fiscales y contables. Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la Ley N.º 25.326, el Usuario tiene derecho a:

Acceso: solicitar información sobre los datos personales que obran en poder de la Empresa.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando corresponda conforme a la ley.
Confidencialidad: oponerse al tratamiento de sus datos con fines de publicidad, prospección comercial o encuestas de mercado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud a [email protected], adjuntando copia de su documento de identidad. La Empresa responderá dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente. Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley N.º 25.326.

9. Comunicaciones Comerciales

Con el consentimiento del Usuario, podemos enviar comunicaciones promocionales, boletines informativos y ofertas relacionadas con nuestros servicios. El Usuario puede revocar su consentimiento y darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento, utilizando el enlace de cancelación incluido en cada mensaje o contactando a [email protected].

10. Modificaciones de esta Política

Casino Kun Aguero se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web, con indicación de la fecha de última actualización. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

11. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Responsable de Privacidad: Departamento de Protección de Datos — Casino Kun Aguero
Correo electrónico: [email protected]
Domicilio: Av. Corrientes 1234, Piso 8, Oficina 802, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, C1043AAZ, Argentina
Teléfono: +54 11 4321-5678

Al utilizar los servicios de Casino Kun Aguero, usted declara haber leído, comprendido y aceptado los términos de la presente Política de Privacidad.